FidelTap

Problema

Sempre più attività non riescono a trovare il giusto afflusso di clienti per sostenere la propria attività. Il marketing online è sempre più costoso e difficile, i clienti sono abituati alle tessere fedeltà delle multinazionali. I clienti allo stesso tempo sono anche stanchi di avere il portafoglio sempre pieno di tessere fedeltà di supermercati e catene, oltre a dover firmare ogni volta a scatola chiusa il modulo della privacy che questi ultimi richiedono per emettere la tessera.

Analisi

Ci sono già ecosistemi simili nel mercato ma sono opzioni costose e poco pratiche sia per l’esercente sia per il cliente. I documenti della privacy vanno conservati per almeno 10 anni e gli esercenti ormai, avendo provato tutte le strade possibili, sono quindi stanchi dei soliti commerciali che propongono soluzioni costose.

Soluzione

Nasce quindi FidelTap, un connubio di tecnologie che ha dato vita a due applicazioni e due piattaforme web. FidelTap infatti permette agli esercenti di avere una soluzione scalabile che cresce in base alla loro clientela e fornisce degli strumenti che, se usati correttamente, fanno risparmiare migliaia di euro in marketing online agli esercenti. Ma la cosa più importante è la soddisfazione della clientela che viene remunerata in qualsiasi attività presente nel circuito FidelTap tramite promozioni e premi! Abbiamo sviluppato entrambe le applicazioni, ovvero quella per gli esercenti e quella per i clienti, utilizzando Flutter creando un Bundle di pochissimi MB grazie al ridotto utilizzo di dipendenze esterne. Questo permetterà all’intero ecosistema di durare nel tempo senza manutenzioni massive e costose. Il backend è stato realizzato tramite una serie di Microservizi specializzati in differenti funzionalità utilizzando Python, Golang e NestJs. Le interfacce web e mobile sono state sviluppate graficamente dai nostri designer e poi scritte sottoforma di codice, senza utilizzare framework low-code/no-code, per garantire una resilienza e robustezza nel tempo. I frontend sono stati realizzati utilizzando AstroJs e NextJs per garantire massime performance nei caricamenti, nella SEO e nelle funzionalità proposte!