Automazioni per l'ufficio di un costruttore di macchinari
Una macchina si costruisce con centinaia di ordini a fornitori, si vende con un'offerta partita da un disegno e si assiste per anni con rapportini e manuali. In un'azienda da 10 a 60 persone buona parte di questo lavoro d'ufficio si fa ancora a mano, ed è quello su cui lavoriamo.
Dove si perde tempo nell'ufficio di un costruttore di macchinari?
[[DA RIVEDERE: tutti i problemi qui sotto]]
- Ordini su commessa. Ogni macchina è una commessa con decine di ordini a fornitori diversi, consegnati in più volte e fatturati separatamente. Il riscontro fra ordini, DDT e fatture va fatto per commessa, e a mano porta via giorni.
- DDT su carta. I componenti arrivano con DDT cartacei o scansionati, spesso senza il riferimento all'ordine. Collegarli alla commessa giusta è un lavoro di ricostruzione.
- Rapportini dei tecnici. Gli interventi di installazione e assistenza finiscono su rapportini scritti a mano o in fogli diversi da tecnico a tecnico. Fatturarli e capire quanto costa l'assistenza richiede di ribatterli.
- Offerte da disegno e capitolato. Le richieste arrivano con disegni e capitolati da leggere prima di poter fare un prezzo, e chi li sa leggere è anche chi serve in progettazione.
- Manuali e documentazione tecnica. Il service cerca informazioni in manuali lunghi e in più lingue, e quando non le trova chiama l'ufficio tecnico.
Le automazioni che toccano questi problemi
I casi più vicini al vostro
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Prendiamo un vostro ordine con i suoi DDT e le sue fatture e vi mostriamo cosa trova Three Way Check. In 15 minuti vi diciamo anche se, con i vostri volumi, conviene.
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